使用指南

  • 1.購買

    在商店中找到心儀的商品後,請點擊「加入購物車」將商品加入購物車

    加入購物車

    購物車內的商品,無法同時購買「預購商品」與「一般商品」。此外,即使是「預購商品」,若「商品發售日」不同,亦無法同時購買。請分別下單。

    請確認購物車內容,點擊「前往結帳」按鈕,進入訂購者資訊登錄頁面。

    進入結帳程序

    請確認購物車內容,並點擊「結帳」按鈕,進入訂購者資訊登記頁面。

    • *購物車內的價格不包含運費。
    • *無論訂購數量多少,每次配送全國統一收費800日圓(含稅)。配送至離島地區時,不收取額外費用。但大型商品等之配送不適用上述規定,請於各商品資訊頁面確認詳情。
    • *商品數量有限,售完即止。

    若註冊會員並使用該帳號購買,即可透過「我的頁面」的訂單紀錄確認訂單狀態。會員註冊完全免費。請透過以下兩種註冊方式完成註冊並確認。

    • 1. 『透過 shop 繼續』
    • 此為使用「Shopify」提供的信用卡支付服務「Shop Pay」帳戶進行註冊。註冊 Shop Pay 帳戶後,下次購物時只需輸入 6 位數驗證碼(簡訊驗證),即可完成付款,無需再次輸入地址或信用卡資訊。Shop Pay 帳號不僅限於本商店,亦可於其他支援 Shop Pay 的商店通用。請依照 Shop Pay 的註冊畫面進行註冊。
    • 2. 『提交電子郵件地址』
    • 「系統將向您註冊的電子郵件地址發送一次性密碼(驗證碼),請輸入該驗證碼。此外,會員註冊完成後,再次登入時系統亦會發送一次性密碼(驗證碼),請輸入該驗證碼以完成登入。
  • 2.訂購者資訊登記

    請輸入商品出貨所需的訂購者資訊(姓名、地址、聯絡方式、電話號碼)。

    • *我們將向您輸入的電子郵件地址發送「訂單完成通知」及「付款完成通知」,請將「mail.shop.mentrecording.jp」及「support-user.com」從垃圾郵件設定中移除,或調整收件設定,以確保能正常接收郵件。關於詳細的合約內容及設定方法,請逕向您的行動通訊業者或所使用電子郵件軟體的製造商等單位洽詢。
  • 3.選擇配送方式

    您訂購的商品將由大和運輸負責配送。

    • *預計出貨日期已載明於各商品的詳細頁面中,請於購買時確認。
  • 4.付款方式

    本商店提供多種付款方式供您選擇。

    • 日本國內配送:
      、信用卡(VISA、MasterCard、AMEX、JCB)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、便利商店付款、WeChat Pay
    • *關於扣款時間,請向您使用的信用卡發卡機構或各支付服務商查詢。
    • *若您希望登記的帳單地址與收貨地址不同,可進行設定。
    • *您可將付款資訊儲存於網站中。完成儲存後,下次訂購時便無需再次輸入相關資訊。
  • 5.確認已購買商品

    您可透過以下方式確認已購買的商品:

    ・透過訂單確認郵件確認

    商品購買完成後,我們會將「訂單內容確認郵件」寄送至您輸入的電子郵件地址。您可點擊該郵件中記載的「查看訂單」進行確認。

    • *此郵件對您至關重要,請依照本指南「2.訂購者資訊註冊」中的說明,解除垃圾郵件過濾設定或調整收件設定。

    ・透過「我的頁面」確認

    若您已註冊會員並使用該帳號進行購買,即可透過「我的頁面」中的訂單紀錄確認訂單狀態。會員註冊完全免費。請透過以下兩種註冊方式完成註冊後進行確認。

    • 1. 『透過 shop 繼續』
    • 此為使用「Shopify」提供的信用卡支付服務「Shop Pay」帳戶進行註冊。註冊 Shop Pay 帳戶後,下次購物時只需輸入 6 位數的驗證碼(SMS 驗證),即可完成付款,無需再次輸入地址或信用卡資訊。Shop Pay 帳號不僅限於本商店,亦可於其他支援 Shop Pay 的商店通用。請依照 Shop Pay 的註冊畫面進行註冊。
    • 2. 『提交電子郵件地址』
    • 「系統將向您註冊的電子郵件地址發送一次性密碼(驗證碼),請輸入該驗證碼。此外,會員註冊後再次登入時,系統亦會發送一次性密碼(驗證碼),請輸入該驗證碼進行登入。
    • *註冊會員前購買的商品將不會顯示於訂單紀錄中。
  • 6.關於取消訂單、退貨及換貨

    下單後,原則上恕不接受因顧客個人原因提出的退貨或取消訂單,敬請見諒。僅限於商品存在出廠瑕疵或損壞的情況,若您於商品送達後7天內聯繫我們,我們將為您更換全新商品。此外,因出廠瑕疵及損壞所產生的退貨運費將由本公司負擔。

    此外,若因客戶搬遷、地址輸入錯誤導致無法送達、長期不在或未付款等原因而遭退回,恕不提供重新寄送服務。依據使用條款,該筆訂單將予以取消。
    運費、手續費及退貨運費均由您負擔,我們將扣除相關費用後,透過您當初的付款方式退還餘額。
    關於退款詳情,我們將於取消訂單時透過電子郵件通知您。

    • *標示尺寸基本上為平放測量,可能會產生些許誤差。
    • *因您所使用的螢幕或顯示環境不同,實際商品的色澤、質感等可能與您所見有所差異。